Os produtos possuem garantia?

Nossas pratas possuem garantia vitalícia contra qualquer legitímidade da peça, ou seja, trabalhamos com prata 925 100% legítimas.

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Posso tomar banho com minha prata?

Sim, você pode tomar banho com sua prata, sem nenhum tipo de problema.

A prata escurece?

Sim, a prata pode escurecer com o tempo — e isso é completamente normal!
Esse escurecimento acontece por causa de uma reação natural entre a prata e substâncias presentes no ar, como o enxofre, além do contato com suor, produtos químicos (perfume, shampoo, creme), e até mesmo o pH da pele de cada pessoa.

 

Mas não se preocupe: esse escurecimento não é um defeito e pode ser facilmente revertido com uma flanela especial ou produtos próprios para limpeza de prata. Aqui na Golden Silver, todas as nossas joias são feitas com prata de alta qualidade (925), e se você cuidar direitinho, elas vão continuar lindas por muitos e muitos anos!

Como limpar minha prata?

Você pode limpar sua prata caseiramente, por diversos métodos, o mais utilizado é com bicarbonato de sódio.

Para realizar a limpeza você precisará de: Bicarbonato de sódio, uma vasilha ou copo, detergente, água, e um papel alumínio.

1- Cubra a vasilha com um papel alúminio para que possa colocar o bicarbonato de sódio e sua jóia em prata

2- Coloque uma colher de bicarbonato de sódio, e em seguide coloque a prata.

3- Ferva 1 copo de água por 4/5 minutos, e em seguide derrame a água na vasilha e feche o papel alumínio para ter uma reação mais rápida, e aguarde por certa que 7 minutos

4- Retire-a prata em seguida utilize o detergente com água, e em seguida seque-a totalmente. 

Abaixo um tutorial no YouTube de como você limpar sua peça facilmente.

https://www.youtube.com/watch?v=7IJ0ajb7FbU&t=2s&ab_channel=PRATASBARONY

Também para uma limpeza completa da prata, te aconselhamos a utilizar o Monzi Limpa Prata que é próprio para limpeza de joias em prata, você poderá encontrá-lo em nosso site.

Como utilizar: 

1- Coloque o produto em um copo/vasilha, até cobrir a prata, e deixe agir por 10 segundos

2- em seguide coloque-o produto de volta ao recipiente e retire a prata.

3- pegue uma escova de latão/dente, coloque detergente e esfregue na prata até sair toda a sujeira.

4- Lave a prata com água e seque-a totalmente.

Ficou com alguma dúvida? Na página inicial, clique no ícone de WhatsApp no canto inferior direito da tela, e será redirecionado para nosso atendimento, teremos o maior prazer em tirar qualquer dúvida! :)

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Utilizamos o Mercado Pago, que é sinônimo de confiança e segurança. Portanto, seus dados estão seguros.

Neles, você pode escolher pagar no cartão de crédito com as principais bandeiras do Brasil, ou no boleto bancário.

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?

Disponibilizamos frete grátis para todo o Brasil, em compras acima de 99,90 R$ através da opção (Mini Envios),

Para compras abaixo de 99,90 R$, disponibilizamos as opções (PAC) e (SEDEX), o custo de envio será cobrado do cliente logo após a escolha.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.